Centre d'aide

FAQ

Questions fréquentes, tarifs, limites du MVP.

Combien coûte Artaza ?

Plan Pro : 49 € HT/utilisateur/mois, sans engagement, essai gratuit 14 jours sans carte bancaire. Inclut devis & factures, CRM, suivi de chantier, relances automatiques, réconciliation bancaire, signature électronique des devis et export comptable (journal des ventes + FEC).

Artaza prend-il une commission sur les paiements ?

Non. 0 % de commission Artaza sur les encaissements Stripe Connect. Les fonds vont 100 % sur votre compte bancaire (moins les frais Stripe standards ~1,5 % + 0,25 €).

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Aucun engagement. La résiliation prend effet à la fin de votre cycle de facturation en cours (vous gardez l'accès jusque-là). À gérer depuis Paramètres → Abonnement → Gérer (portail Stripe).

Mes données m'appartiennent-elles ?

Oui. Vous pouvez les exporter en JSON à tout moment (cf. RGPD).

Quelles banques sont supportées pour la réconciliation ?

Crédit Agricole, BNP, Société Générale, Boursorama, Qonto, Shine avec profil dédié. Pour les autres, un parser auto-détection est utilisé. La synchronisation automatique quotidienne (via agrégateur DSP2) arrivera dans le plan Pro post-MVP.

Limitations actuelles (MVP)

  • Métiers supportés au lancement : menuisier, plombier-chauffagiste, électricien, maçon, charpentier-couvreur, peintre (cumulables si vous exercez plusieurs corps de métier)
  • Signature électronique des devis disponible (signature simple par code email, conforme eIDAS) ; signature avancée/qualifiée à l'étude post-MVP
  • Pas de PDP intégrée (à venir quand l'écosystème se stabilise)
  • Pas d'application mobile native (le site est responsive, l'upload photo passe par l'appareil photo)